что делать если компьютером управляет другой человек троян

Вы пользуетесь Интернетом? На вашем компьютере хранится важная информация, личные сведения? Вы не хотите потерять содержимое своего жесткого диска или оплачивать чужие счета за Интернет? В этой статье я расскажу вам об одном из наиболее важных условий, обеспечивающих безопасность ваших данных — о том, как определить наличие на вашем компьютере троянов, и о том, как с ними надо бороться. Если вы еще ни разу не слышали о существовании троянов и не представляете, чем они опасны, предварительно прочитайте врезку.

Немного истории

О троянцах впервые серьезно заговорили после появления программы Back Orifice, созданной хакерской группой Cult of the Dead Cow в 1998 году. Возможность полностью управлять любым компьютером, подключенным к Сети, предварительно запустив на нем нужную программу, очень сильно взволновала людей. Разработчики программы уверяли, что это всего лишь обычное средство удаленного администрирования, но многочисленные взломы, совершенные с помощью Orifice’а, убеждали в обратном. Только хотелось бы отметить, что по сравнению со своими многочисленными клонами, выходящими с тех пор с завидным постоянством, Back Orifice выглядит чуть ли не безобидным тетрисом. Дело в том, что для использования этого трояна злоумышленник должен был обладать неплохими познаниями в работе сетей и компьютеров вообще, что сильно ограничивало круг его пользователей. Кроме того, первая версия проги вообще не имела графического интерфейса, что здорово распугивало начинающих хакеров. Однако время шло, появлялись все новые и новые программы, возможности их совершенствовались, алгоритмы работы улучшались. Теперь украсть необходимые пароли или получить доступ к компьютеру излишне доверчивого человека сможет даже малолетний ребенок.

Один из первых троянов — оцените возможности управления компьютером жертвы.

Что такое троян? Троянцев можно условно отнести к категории вирусов, от которых они, впрочем, имеют немало отличий. В отличие от большинства вирусов, троян сам по себе не способен на деструктивные действия, он не будет неконтролируемо размножаться на вашем винчестере и делать прочие гадости, — но только до тех пор, пока за дело не возьмется его “хозяин”. Большинство троянов состоит из двух частей: клиентской и серверной. Клиентская часть используется только для конфигурирования трояна и для доступа к компьютеру жертвы, а серверная — это та, которая распространяется потенциальным жертвам. Запустив у себя на компьютере серверную часть трояна, вы активируете его, и с этого момента он начинает свою деятельность. Поэтому в дальнейшем под словом “троян” будет подразумеваться именно серверная его часть. Вообще, трояны можно разделить на три основные категории, в соответствии с их основными функциями:

BackDoor (задняя дверь, черный ход) — эти трояны предоставляют своему хозяину полный доступ к компьютеру жертвы. Они работают по следующему принципу: вы запускаете файл, содержащий троян, он прописывается в автозагрузке и каждые 10-15 минут проверяет наличие соединения с Интернетом. Если соединение установлено, троян отсылает своему хозяину сигнал готовности и начинает работать по принципу приложения удаленного доступа. С этого момента злоумышленник может совершить любые действия с вашим компьютером, вплоть до форматирования диска.

MailSender (отравитель почты) — будучи однажды запущен, такой троян прописывается в системе и тихонько собирает сведения обо всех паролях, используемых вами. Наиболее продвинутые MailSender’ы способны даже перехватывать любые окна ввода пароля и сохранять все введенное там. Через определенные промежутки времени вся собранная информация отправляется по электронной почте злоумышленнику. Такой вид троянов является, по моему мнению, наиболее опасным, так как вы даже можете и не узнать о том, что кто-то пользуется вашим логином для входа в Интернет или отправляет от вашего имени сообщения по почте и Аське. К тому же, более-менее продвинутые хакеры все свои противозаконные действия совершают только под чужим именем, так что в наиболее тяжелом случае у вас могут начаться серьезные неприятности.

LogWriter (составитель протокола) — такие трояны ведут запись в файл всего, что вводится с клавиатуры. Позже вся эта информация может быть отправлена почтой либо просмотрена по ftp-протоколу.

Кроме того, наиболее опасные трояны сочетают в себе функции сразу нескольких видов, что позволяет хакеру получить действительно полный контроль над удаленной машиной.

Правила безопасности

Как на компьютер могут попасть трояны? Как это ни прискорбно, но в большинстве случаев злосчастный файл запускает сам пользователь. Поэтому главными средствами в борьбе с троянами являются вовсе даже не антивирусы и фаерволы, а самая обычная осторожность. Подумайте сами, откуда у вас на компьютере могут взяться зараженные файлы? Как показывает практика, большинство троянцев приходит к пользователям по электронной почте либо же скачивается ими с веб-сайтов, bbs’ок и из прочих файловых архивов. Начнем с наиболее вероятного случая — с письма с вложенным файлом.

Вот такое письмо я недавно получил. “Фотки” оказались заражены вирусом, да еще и содержали трояна.

В большинстве случаев такое письмо сразу выделяется среди остальных. Но чтобы быть полностью уверенным, обратите внимание на такие признаки:

1. Письмо получено от незнакомого вам человека, не имеет обратного адреса или же пришло якобы от крупной компании (например, Microsoft), к которой вы не имеете никакого отношения. Очень часто попадаются письма, подписанные вашим провайдером, но (внимание!) присланные с халявного адреса вроде provider@mail.ru.

2. Письмо адресовано паре десятков людей сразу, причем ни одного из них вы не знаете.

3. В письме содержится текст типа: “Привет, YYY! Помнишь, ты просил меня выслать тебе крутейшую прогу XXXXXX? Извини, что так долго — раньше были проблемы с сервером. С уважением, В. Пупкин”. Естественно, что никакого Пупкина вы не знаете и никаких файлов у него не просили.

5. К письму приложен файл с расширением *.exe, который, по словам отправителя, является фотографией или видеоклипом. Причем размеры файла опять же не соответствуют его описанию. Запомните — никак не может видеофильм, даже продолжительностью 1-2 минуты, занимать 20-30Kb.

Ну-ну. Качал я, значит, патч к игрухе — а там.

Практически все вышеперечисленное верно и в большинстве других случаев, когда вам пытаются подсунуть трояна. Очень многие сайты, ftp-сервера, bbs’ки, особенно хакерской тематики, просто битком набиты подобным содержимым. Не поддавайтесь соблазну — вспомните поговорку про бесплатный сыр. По той же причине рекомендуется проверять новыми антивирусами все скачанные откуда-либо файлы, даже если вы их качали с крупнейшего и популярнейшего сайта.

Определяем трояна

Итак, представим себе ситуацию, что троянец все-таки был благополучно вами запущен, и теперь ваши данные находятся под серьезной угрозой. Как тут быть? Конечно, в самом простом случае вам понадобится только запустить свежую версию AVP или Doctor Web и удалить все зараженные файлы. Но существует большая вероятность того, что эти антивирусы ничего не найдут — дело в том, что новые трояны создаются практически каждый день, и, возможно, вы “подцепили” что-то недавно появившееся. Однако и без антивирусов можно без проблем определить наличие трояна. Во-первых, есть признаки, по которым уже можно заподозрить неладное. Например, если ваш компьютер периодически пытается выйти в Интернет без ваших на то указаний, или если во время неторопливых разговоров по Аське с вашего компьютера куда-то отправляются мегабайты данных, то вам стоит призадуматься. Ну и, конечно же, если вы еще и скачали вчера файл, отказавшийся запускаться по непонятным причинам, то надо срочно браться за дело. Вообще, всегда обращайте внимание на необычное поведение файлов — если дистрибутив какой-либо программы после ее запуска вдруг изменился в размерах, поменял свой значок либо вообще исчез — будьте уверены, в этом файле был “прошит” троян.

Обратите внимание на последнюю строчку — это троян GIP.

Первым делом посмотрите, что из приложений запущено в данный момент, закрыв перед этим все выполняемые программы. Делается это так: в стартовом меню Windows выберите пункт Программы/Стандартные/Сведения о системе. Затем в появившемся окне откройте вкладку Программная среда/Выполняемые задачи, и перед вами появится список всех выполняемых в данный момент приложений.

Теперь смотрите на четвертую колонку списка — там находятся описания запущенных приложений. Нам надо найти файл, не имеющий описания либо замаскированный под что-либо, связанное с Интернетом или корпорацией Майкрософт (подобные описания присутствуют у большинства троянов). Обычно троян устанавливается в системном каталоге Windows — так что в первую очередь посмотрите на файлы из этой директории. Теперь загляните в раздел Автоматически загружаемые программы и посмотрите, присутствует ли этот подозрительный файл там. Троянец должен обязательно загружаться вместе с системой, так что он не может не отобразиться на этой страничке. Если вы найдете явно подозрительную программу, то, естественно, надо будет ее удалить. Но учтите, что удалить трояна под Windows вам не удастся, так как система не разрешает удалять уже запущенные файлы (а троянец как раз запускается при каждой загрузке системы). В этом случае перезагрузите компьютер под DOS либо используйте системную дискету и, найдя тот самый подозрительный файл, перенесите его во временный каталог. Почему его сразу не удалить? Дело в том, что мы могли ошибиться, и, возможно, этот файл — вовсе и не троянец, а что-то необходимое для работы вашей операционки. Теперь снова загрузите Windows и, если система будет работать нормально, можете смело удалять подозрительный файл. В случае каких-либо сбоев снова загрузитесь в DOS-режиме и возвращайте файл на его место.

Посмотрите на первые две строки — это же дружище NetBus!

Так и только так можно определить присутствие абсолютно любого трояна. Не пытайтесь посмотреть список задач, открываемый по нажатию Ctrl-Alt-Del или Alt-Tab — любой уважающий себя трояноклепатель сделает так, чтобы его детище не было видно оттуда. А вот от sysinfo (о которой мы только что говорили) спрятаться невозможно.

Существуют и другие способы определения троянов, но вам должно хватить и этих. Плюс, конечно, можно использовать антивирусы, умеющие бороться с троянами. Например, антивирус Касперского (AVP). И запомните одно. В любом случае, вы должны заниматься не отловом и обезвреживанием многочисленных троянов — лучше просто не запускать “плохие” файлы.

Вычисляем обидчика

Вот какой путь проделало это письмо.

Напоследок поговорим о том, что делать в случае, если троян уже был благополучно вами запущен, но с системы еще не удален. Думаю, многим захочется узнать, что за шутник попытался атаковать ваш компьютер, это поможет вам предотвратить возможные неприятности. Если троян был прислан вам по почте, то первым делом нужно глянуть на то, кто же вам его отправил. Конечно, только очень глупый человек рассылает трояны от своего имени, поэтому нам придется воспользоваться некоторой дополнительной информацией о письме. Дело в том, что по умолчанию почтовые программы не показывают так называемые кладжи (Kludges — подробная информация об отправителе), ограничиваясь только тем адресом, который ввел сам отправитель. Для просмотра этих данных включите в своем почтовом клиенте опцию Show Kludges (хотя в некоторых программах она может называться по-другому). Для выяснения, откуда пришло злосчастное письмо, посмотрите на строчку Received. Если же ваш почтовый клиент не поддерживает такой режим, просто найдите папку на винчестере, в которой лежит полученная вами корреспонденция, и откройте нужное письмо любым текстовым редактором.

Источник

Все о троянах-вымогателях в вопросах и ответах

Что такое ransomware, трояны-вымогатели и шифровальщики, откуда они берутся, чем грозят, как от них защититься и вообще все, что нужно о них знать

1. Зачем мне это читать?

Этот текст может сэкономить вам где-то $300. Примерно столько потребует в качестве выкупа средний троян-шифровальщик. А в «заложниках» у него окажутся ваши личные фотографии, документы и другие файлы с зараженного компьютера.

Подцепить такую заразу очень просто. Для этого вовсе не обязательно часами лазить по сомнительным порносайтам или открывать все файлы подряд из почтовой папки «Спам». Даже не делая ничего предосудительного в Интернете, вы все равно рискуете. Как? Читайте дальше.

2. Что такое вымогатели (ransomware)?

Это зловредные программы, которые требуют выкуп за восстановление работоспособности компьютера или смартфона. Они делятся на два типа.

Первая группа этих программ шифрует файлы так, что ими нельзя воспользоваться, пока не расшифруешь. А за расшифровку они требуют деньги. Таких вымогателей называют шифровальщиками (cryptor, crypto ransomware) — и они самые опасные.

Другая группа зловредов — блокировщики (blocker) — просто блокирует нормальную работу компьютера или смартфона. От них вылечиться обычно проще.

3. Сколько денег требуют в качестве выкупа?

4. Зашифрованные файлы можно восстановить без выкупа?

Иногда да, но далеко не всегда. Большинство современных шифровальщиков используют стойкие криптоалгоритмы. Это значит, что расшифровкой можно безуспешно заниматься долгие годы.

Порой злоумышленники допускают ошибки в реализации шифрования, или же правоохранительным органам удается изъять сервера преступников с криптографическими ключами. В этом случае у экспертов получается создать утилиту для расшифровки.

Еще один шифровальщик побежден! Все, кто пострадал от Shade, могут восстановить файлы: https://t.co/yPT3Cbocjn pic.twitter.com/MVDXFRABkt

5. Как платят выкуп?

Обычно с помощью криптовалюты — биткойнов. Это такая хитрая электронная наличность, которую невозможно подделать. История транзакций видна всем, а вот отследить, кто хозяин кошелька, очень сложно. Именно из-за этого злоумышленники и предпочитают биткойны. Меньше шансов, что застукает полиция.

Если вы все еще не понимаете что такое биткоин и блокчейн и как они работают, вам сюда: https://t.co/ItuN2S56ag pic.twitter.com/Zj1FLgk35j

6. Как на мой компьютер могут попасть вымогатели?

Самый распространенный способ — через электронную почту. Вымогатели обычно прикидываются каким-нибудь полезным вложением — срочным счетом на оплату, интересной статьей или бесплатной программой. Открыв такое вложение, вы запускаете на компьютер зловреда.

Можно подцепить вымогателя и просто просматривая интернет-сайты, даже не запуская при этом никаких файлов. Для захвата контроля над системой вымогатели используют ошибки в коде операционной системы, браузера или какой-нибудь другой установленной на компьютере программы. Поэтому очень важно не забывать устанавливать обновления ПО и операционной системы (кстати, эту задачу можно поручить Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security — последние версии умеют это делать автоматически).

Некоторые вымогатели умеют распространяться с помощью локальной сети. Стоит такому трояну попасть на один компьютер, как он попытается заразить все остальные машины в вашей домашней сети или локальной сети организации. Но это совсем экзотический вариант.

Разумеется, есть и более тривиальные сценарии заражения. Скачал торрент, запустил файл… и все, приехали.

7. Каких файлов стоит опасаться?

Самая подозрительная категория — это исполняемые файлы (расширения EXE или SCR), а также скрипты Visual Basic или JavaScript (расширения VBS и JS). Нередко для маскировки эти файлы упакованы в архивы (ZIP или RAR).

10 правил, которые помогут вам защитить свои файлы от заражения трояном-шифровальщиком: https://t.co/fTQ13YDoKp pic.twitter.com/OE5ik48iRo

Вторая категория повышенной опасности — документы MS Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и тому подобные). Опасность в них представляют встроенные программы, написанные с помощью макрокоманд MS Office. Если при открытии офисного файла вас просят разрешить выполнение макрокоманд, три раза подумайте, стоит ли это делать.

Опасность несут также файлы ярлыков (расширение LNK). Windows может демонстрировать их с любой иконкой, что в сочетании с «безопасно» выглядящим именем позволяет усыпить бдительность.

Важный момент: Windows по умолчанию скрывает расширения известных системе типов файлов. Так что, встретив файл с именем Important_info.txt, не спешите по нему кликать, полагаясь на безопасность текстового содержимого: «txt» может оказаться частью имени, а расширение у файла при этом может быть совсем другим.

8. Если не кликать по чему попало и не лазить по интернет-помойкам, то не заразишься?

К сожалению, шанс подцепить вымогателя есть даже у самых разумных пользователей. Например, в процессе чтения новостей на сайте крупного «белого и пушистого» СМИ.
Конечно, само издание вирусы распространять не станет. Как правило, такие заражения происходят через систему обмена рекламными баннерами, к которой удалось подключиться злоумышленникам. И если вы окажетесь на сайте именно в этот момент, а на вашем компьютере есть незакрытая программная уязвимость, но нет хорошего антивируса… считайте, что вам не повезло.

9. У меня Mac. Для них же нет вымогателей?

Есть. Например, пользователей Mac успешно атаковал троянец-вымогатель KeRanger, сумевший вклиниться в официальную сборку популярного торрент-клиента Transmission.

Наши эксперты считают, что со временем вымогателей для устройств Apple будет все больше и больше. Более того, поскольку сами устройства дорогие, то злоумышленники не постесняются требовать с их владельцев более солидные суммы выкупа.

Есть вымогатели и для Linux. В общем, ни одна из популярных систем от этой заразы не избавлена.

10. А я с телефона. Мне не страшно?

Еще как страшно. Для аппаратов на Android есть как шифровальщики, так и блокировщики. Последние на смартфонах даже более распространены. На компьютере от них можно избавиться, просто переставив жесткий диск в другой системный блок и удалив зловреда, а вот из смартфона память так просто не достанешь. Так что антивирус на смартфоне — это совсем не блажь.

11. Что, даже для iPhone есть вымогатели?

Вот разве что для iPhone и iPad их пока и нет. Ну или почти нет — есть неприятные веб-страницы, которые отказываются закрываться. Однако их можно «убить», зайдя в настройки и удалив все данные о веб-активности Safari. Стоит учитывать, что вашему iPhone вымогатели не грозят, только если на нем никто не делал джейлбрейк. Если же iPhone взломан, то и для зловредов дорога широко открыта.

Кстати, в ближайшем будущем, видимо, появятся вымогатели для iPhone без джейлбрейка, как появятся они и для Интернета вещей. Ведь за заблокированный телевизор или «умный» холодильник с жертвы наверняка можно потребовать кругленькую сумму.

12. Как можно понять, что подцепил вымогателя?

Шифровальщик непременно расскажет вам об этом сам. Вот так:

А блокировщики делают это как-нибудь так:

13. Какие бывают наиболее примечательные вымогатели?

Самых распространенных назвать довольно сложно, они каждый месяц новые. Из недавних, но запомнившихся можем назвать, например, «Петю» (Petya), который шифрует весь жесткий диск целиком. Или СryptXXX, который довольно активно свирепствует и сейчас и от которого мы дважды изобретали «лекарство». Ну и TeslaCrypt — чемпиона по распространенности за первые четыре месяца этого года, от которого сами его создатели неожиданно опубликовали мастер-ключ.

14. Что делать, если я подцепил вымогателя?

От троянов-блокировщиков хорошо помогает бесплатная программа Kaspersky WindowsUnlocker.

С шифровальщиками бороться сложнее. Сначала нужно ликвидировать заразу — для этого лучше всего использовать антивирус. Если нет платного, то можно скачать бесплатную пробную версию с ограниченным сроком действия, для лечения этого будет достаточно.

Следующий этап — восстановление зашифрованных файлов.

Если есть резервная копия, то проще всего восстановить файлы из нее.

Если резервной копии нет, можно попробовать расшифровать файлы с помощью специальных утилит — декрипторов. Все бесплатные декрипторы, созданные «Лабораторией Касперского», можно найти на сайте Noransom.kaspersky.com.

Декрипторы выпускают и другие антивирусные компании. Только не скачивайте такие программы с сомнительных сайтов — запросто подхватите еще какую-нибудь заразу. Если подходящей утилиты нет, то остается единственный способ — заплатить мошенникам и получить от них ключ для расшифровки. Но не советуем это делать.

15. Почему не стоит платить выкуп?

Во-первых, нет никаких гарантий, что файлы к вам вернутся, — верить киберпреступникам на слово нельзя. Например, вымогатель Ranscam в принципе не подразумевает возможности восстановить файлы — он их сразу же удаляет безвозвратно, а потом требует выкуп якобы за восстановление, которое уже невозможно.

Во-вторых, не стоит поддерживать преступный бизнес.

16. Я нашел нужный декриптор, но он не помогает

Вирусописатели быстро реагируют на появление утилит для расшифровки, выпуская новые версии зловредов. Это такая постоянная игра в кошки-мышки. Так что, увы, здесь тоже никаких гарантий.

17. Если вовремя заметил угрозу, можно что-то сделать?

В теории можно успеть вовремя выключить компьютер, вынуть из него жесткий диск, вставить в другой компьютер и с помощью антивируса избавиться от шифровальщика. Но на практике вовремя заметить появление шифровальщика очень сложно или вовсе невозможно — они практически никак не проявляют себя, пока не зашифруют все интересовавшие их файлы, и только тогда выводят страницу с требованием выкупа.

18. А если я делаю бэкапы, я в безопасности?

Скорее всего, да, но 100% защиты они все равно не дают. Представьте ситуацию: вы настроили на компьютере своей бабушки создание автоматических резервных копий раз в три дня. На компьютер проник шифровальщик, все зашифровал, но бабушка не поняла его грозных требований. Через неделю вы приезжаете и… в бэкапах только зашифрованные файлы. Тем не менее делать бэкапы все равно очень важно и нужно, но ограничиваться этим не стоит.

19. Антивируса достаточно, чтобы не заразиться?

В большинстве случаев — да, хотя антивирусы бывают разные. Антивирусные решения «Лаборатории Касперского», согласно независимым тестам (а только независимым тестам от крупных солидных учреждений и стоит в принципе доверять ), защищают лучше большинства других. Однако ни один антивирус не способен блокировать все угрозы на 100%.

Во многом это зависит от новизны зловреда. Если его сигнатуры еще не добавлены в антивирусные базы, то поймать такого трояна можно, только на лету анализируя его действия. Пытается вредить — значит, сразу блокируем.

В наших продуктах этим занимается модуль под названием «Мониторинг активности» (System Watcher). Если он, например, замечает попытку массового шифрования файлов, то блокирует опасный процесс и откатывает обратно сделанные в файлах изменения. Отключать этот компонент ни в коем случае не стоит.

В дополнение к этому Kaspersky Total Security позволяет автоматизировать резервное копирование файлов. Даже если что-то вдруг пойдет совсем не так, вы сможете восстановить важные данные из бэкапов.

20. Можно что-то настроить на компьютере, чтобы защититься надежнее?

а) Во-первых, обязательно поставьте антивирус. Но мы об этом уже говорили.

б) В браузерах можно отключить выполнение скриптов, поскольку их часто используют злоумышленники. Подробности о том, как лучше настроить браузеры Chrome и Firefox, можно прочитать на нашем блоге.

в) Включить показ расширений файлов в «Проводнике» Windows.

г) Windows обычно помечает опасные файлы скриптов VBS и JS иконкой текстового документа, что сбивает неопытных пользователей с толку. Проблему можно решить, назначив программу «Блокнот» (Notepad) приложением по умолчанию для расширений VBS и JS.

д) Можно включить в антивирусе функцию «Режим безопасных программ» (Trusted Applications Mode ), запрещающую установку и исполнение любых программ, которые не внесены в список разрешенных. По умолчанию она не включена, так как требует некоторого времени для настройки. Но это действительно полезная штука, особенно если пользователи у компьютера не самые продвинутые и есть риск, что они случайно запустят что-нибудь не то.

Источник