- Кто-то брал кредит и оставил мой телефон, а звонят теперь мне, что делать?
- Знакомый взял кредит и указал мой номер телефона, теперь звонят
- Знакомый взял кредит и указал мой номер телефона, теперь звонят
- Имеют ли они на это право?
- Ответы на вопрос:
- Что делать, если знакомый указал мой номер телефона при микрозайме?
Кто-то брал кредит и оставил мой телефон, а звонят теперь мне, что делать?
Здравствуйте. Попробуйте пойти от обратного. Вам звонят, а вы ни чего не объясняете, а начинаете говорить и задавать вопросы напимер, подождите, сейчас я включу запись нашего разговора, ваше имя, фамилия, отчество, должность, на основании чего вы действуете, что входит в ваши обязанности, кто руководитель вашего подразделения банка и т.д. (тяните время, переспрашивайте). Спрашивайте, что угодно, главное не давайте работнику банка, что-то сказать. В конце вашего монолога скажите, что сейчас у вас достаточно данных для обращения в полицию по факту ВЫМОГАТЕЛЬСТВА и повесьте трубку.
Говорите четко, уверенно и культурно, спокойным голосом (как следователь из сериала). Поверьте вы шокируете звонившего.
Необходимо обратиться с заявлением в полицию о привлечении неизвестных лиц к уголовной ответственности.
К сожалению, скорее всего, Вы столкнулись с мошенническими действиями. Заявлений на сайте Банка писать не нужно и тем более оставлять там свои паспортные данные.
Если Вам представляются работниками банка запишите их ФИО и должность. Затем найти телефон Банка и позвонить туда и попросить соединить с данными людьми.И так проверить, действительно ли, эти лица являются работниками данного Банка.
В соответствии с ч.1 ст. 9 вышеуказанного закона, Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
В соответствии с ч. 4 ст. 9 Закона, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью.
Если Банк не имеет Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных, то, звонить Вам они не имеют никакого права.
Если звонки продолжаться, то лучше обраться в полицию с соответствующим заявлением.
Если ответ Вас устраивает, прошу оставить свой положительный отзыв «+»
Знакомый взял кредит и указал мой номер телефона, теперь звонят
Их действия неправомерны. Можете их предупредить, что вы обратитесь в полицию по факту угроз, вымогательства и хулиганства.
А можете поступить по следующей инструкции.
С девушками или юношами из кредитной организации ЛИБО ВООБЩЕ не разговаривайте либо действуйте по следующей инструкции. Один юрист ее предложил. Я ЕЕ НЕМНОГО ПОДКОРЕКТИРОВАЛ
Если Вам позвонят сотрудники этой кредитной организации, то Вы ЖЕСТКО, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки прекращайте разговор.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят.
Домой описывать имущество могут прийти только судебные приставы(важно, чтобы они были по форме одеты, желательно в присутствии участкового и Вас как должника, в иных случаях пускать их не стоит) и только при наличии решения суда в отношении Вас.
Если есть вопросы, то обращайтесь.
Надеюсь на Ваш положительный отзыв.
Знакомый взял кредит и указал мой номер телефона, теперь звонят
Их действия неправомерны. Можете их предупредить, что вы обратитесь в полицию по факту угроз, вымогательства и хулиганства.
А можете поступить по следующей инструкции.
С девушками или юношами из кредитной организации ЛИБО ВООБЩЕ не разговаривайте либо действуйте по следующей инструкции. Один юрист ее предложил. Я ЕЕ НЕМНОГО ПОДКОРЕКТИРОВАЛ
Если Вам позвонят сотрудники этой кредитной организации, то Вы ЖЕСТКО, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки прекращайте разговор.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят.
Домой описывать имущество могут прийти только судебные приставы(важно, чтобы они были по форме одеты, желательно в присутствии участкового и Вас как должника, в иных случаях пускать их не стоит) и только при наличии решения суда в отношении Вас.
Если есть вопросы, то обращайтесь.
Надеюсь на Ваш положительный отзыв.
Имеют ли они на это право?
Моя знакомая брала кредит. Мой номер телефона указала как дополнительный. Указав при этом, что я для нее коллега. У нее просрочка ежемесячного платежа. Мне постоянно звонят из банка. Разыскивают её. Представляются как служба досудебного взыскания. Имеют ли они на это право?
Ответы на вопрос:
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 указанного выше закона
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Что делать, если знакомый указал мой номер телефона при микрозайме?
Здравствуйте, меня очень сильно беспокоит один вопрос.
Мой одногруппник брал на себя микрозайм, а так как он свой телефон заложил в ломбард он попросил в мой телефон вставить его симку, я согласился и он оформил займ.
Сам я там не присутствовал, был только он с моим телефоном.
Через неделю на мой номер телефона начали звонить из банка и присылать смс о задолжности. Оказывается он указал мой номер телефона объяснив это тем что на его симкарту не приходило смс подтверждения и на мой номер телефона пришло смс подтверждения.
Теперь мне звонят и пишут смс чтобы я вернул деньги в банк.
Что говорить коллекторам? И могут ли быть какие-либо последствия для меня, то что смс подтверждения пришло на мою симкарту?
Права потребителей (в том числе и банковских услуг) помогут защитить в Роспотребнадзоре. Это самый действенный способ повлиять на коллекторов. Обратившись с жалобой на действия коллекторов, вы вправе рассчитывать на помощь в решении вопроса, так как Роспотребнадзор не признает правомерным участие подобных агентств в отношениях между банком и заемщиком. Составляя обращение в Роспотребнадзор не обязательно ссылаться на статьи закона, достаточно простого изложения всех обстоятельств.
Немногим это известно, но получить защиту от коллекторского произвола можно в региональном управлении Роскомнадзора. Эта организация имеет весьма широкие полномочия. Обратившись к ним с соответствующим заявлением, в котором указывается точное название компании, досаждающей вам, можно получить реальную помощь. В качестве доказательства необходимо записать разговор с коллекторами, где они упоминают персональные данные. Для начала Роскомнадзор выяснит, не является ли заявитель выгодопреобретателем. Определив, что автор заявления действительно не имеет к задолженности по кредиту никакого отношения, ведомство делает запрос, согласно которому персональные данные автора обращения из коллекторского бюро будут удалены. Подобная процедура, согласно закону, длится до 30 суток, но результат порадует: назойливые звонки коллекторов прекратятся.
Возьмите выписку от оператора сотовой связи телефонов с которых вам звонят или пишут смс
Укажите организацию, где взят микрозайм и укажите, что не имеете к этому займу никакого отношения.
