что делать если летай не работает мобильный интернет

Содержание
  1. Как подключить и настроить интернет «Летай»
  2. Описание оператора связи «Летай»
  3. Зона покрытия 3G и 4G
  4. Как активировать «симку» от «Летай»
  5. Как получить автоматические настройки Интернет и MMS
  6. Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне
  7. Параметры для iOS
  8. Настройки для Android
  9. Конфигурирование Windows Mobile
  10. Проблемы, с которыми можно столкнуться
  11. Как подключить и настроить интернет «Летай»
  12. Описание оператора связи «Летай»
  13. Зона покрытия 3G и 4G
  14. Как активировать «симку» от «Летай»
  15. Как получить автоматические настройки Интернет и MMS
  16. Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне
  17. Параметры для iOS
  18. Настройки для Android
  19. Конфигурирование Windows Mobile
  20. Проблемы, с которыми можно столкнуться
  21. Что делать если летай не работает мобильный интернет
  22. Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне?
  23. Для iOS
  24. Для Android
  25. Для Windows
  26. Где скачать драйвер для работы с ОС Windows 10 для модема Longcheer LU1107?
  27. Как позвонить в экстренные службы?
  28. Как я могу узнать остаток минут (внутри сети, на другие номера РТ) на тарифном плане «Все хорошо!»?
  29. Как настроить FaceTime и iMessage, чтобы повторно не отправлялись смс-сообщения в центр Apple (Великобритания)?
  30. Как самостоятельно настроить sms-центр?
  31. Для настройки номера СМС-центра на OS Windows 10 Mobile необходимо:
  32. Для настройки номера СМС-центра на OS Android необходимо:
  33. Для настройки номера СМС-центра на iOS (iPhone) необходимо:
  34. Могу ли я пользоваться Интернетом при нахождении в роуминге?
  35. Как узнать свой тарифный план?
  36. Как настроить переадресацию вызовов
  37. Как тарифицируются услуги связи за пределами России?
  38. Я хочу, чтобы при звонке на мой номер вызовы поступали на рабочий телефон. Как это можно сделать?
  39. Какие стандарты связи использует Компания Таттелеком?
  40. Могу ли я произвести оплату услуг связи с помощью терминала, если я нахожусь в другом регионе?
  41. Как загружаются данные по совершенным в роуминге вызовам? По возвращению из роуминга я заказал детализацию счета на электронный адрес, но разговоров, cовершенных в роуминге, в нем не было. Почему?
  42. Я не хочу принимать вызовы только от одного определенного номера телефона. Что мне для этого нужно сделать?
  43. Если я не пользуюсь номером какое-то время, когда будет заблокирован и расторгнут договор в одностороннем порядке?
  44. Как позвонить в справочную службу при нахождении в международном роуминге?
  45. Будут ли входящие звонки для меня бесплатными при нахождении в роуминге?
  46. Какие услуги входят в базовый пакет?
  47. При подключении клиенту доступен следующий базовый пакет услуг:
  48. Как отключить PIN-код на телефоне?
  49. Я хочу подключиться к мобильной связи Летай. Как мне это сделать?
  50. Как звонить в международном роуминге?
  51. Какой номер SMS-центра необходимо указать в телефоне для отправки сообщений?
  52. Я оплатил услуги связи, а баланс до сих пор не изменился. Что мне делать?
  53. Как перейти на мобильную связь «Летай» с сохранением номера?
  54. USSD-запросы мобильной связи «Летай»
  55. Как проверить баланс и остатка Интернет-трафика 4G в программе Mobile Partner?
  56. 1. В меню модема (программе Mobile Partner) выбираем «TEXT» («ТЕКСТ») – значок «конвертик»:
  57. 2. Далее нажимаем кнопку «NEW» («НОВОЕ»), чтобы создать новое сообщение:
  58. 3. В открывшемся окне в верхней строке («SEND TO») вводим:
  59. 4. Нажимаем на кнопку «SEND» («ОТПРАВИТЬ»):
  60. 5. В ответ придет сообщение с указанием баланса или остатка трафика:
  61. Какие существуют виды мошенничества?
  62. ЗВОНКИ
  63. О помощи близким
  64. О выигрыше
  65. «Из банка»
  66. ОБМАН С ПОМОЩЬЮ SMS
  67. Обман с сервисом
  68. Выигрыши
  69. «Ошибочные» платежи
  70. ПРИЛОЖЕНИЯ
  71. Блокираторы и шифровальщики
  72. Sms-отправители
  73. Псевдоантивирусы

Как подключить и настроить интернет «Летай»

В современном мире нельзя обойтись без интернета. Его используют дома, на работе, в дороге и даже на отдыхе за городом. Глобальная сеть настолько сильно поглотила некоторых людей, что они уже не представляют жизни без нее. Выйти в интернет можно большим количеством способов, однако все они предполагают пользование услугами какого-либо оператора мобильных данных или провайдера домашних коммуникаций. Для Республики Татарстан такой универсальной компанией стал «Таттелеком», обеспечивающий людей качественной телефонией, мобильным и домашним доступом во всемирную паутину, а также кабельным и цифровым телевидением. Один из брендов «Таттелекома» – оператор сотовой связи «Летай», появившийся сравнительно недавно. В этом материале будет рассказано, как правильно заполнить настройки интернета «Летай» в параметрах своего телефона, и как конфигурируется точка доступа «Летай».

Описание оператора связи «Летай»

«Летай» – это бренд, зарегистрированный ПАО «Таттелеком» еще в 2006 году. В то время он работал в качестве высокоскоростного интернета по технологии ADSL. В полной мере связь вышла на рынок лишь в 2014 году. «Таттелеком» получил лицензию на использование сигналов в частоте 1 800 МГц. Тогда же пользователи смогли насладиться 4G LTE интернетом от этого бренда.

1 USB router s kabelem ot Tattelekom

Уже через три года компания увеличила количество базовых станций и серверов более чем в 4 раза. На данный момент работает более 1 300 точек передачи сигнала беспроводного мобильного интернета, из которых абсолютное большинство оборудовано стандартом 4G LTE. По результатам исследований, «Летай» является лидером по покрытию в Республике Татарстан не только в городах и крупных населенных пунктах, но и вдоль трасс, в небольших деревнях и на границах области.

Важно! Сравнительно недавно оператор зарегистрировал 400-тысячного клиента, а сам «Таттелеком» обладает уже 1.8 миллиона абонентов.

В 2009 году, когда под этой маркой стало доступно лишь цифровое телевидение, никто бы и не подумал, что «Летай» станет самой быстрорастущей компанией по предоставлению услуг сотовой связи.

2 Spisok rajonov dostupnyh dlya podklyucheniya

Зона покрытия 3G и 4G

Каждый провайдер мобильного интернета обладает ограничением на передачу сигнала. Заметно это тогда, когда пользователь находится на достаточно большом расстоянии от вышек связи: на границе зоны вещания или в деревнях, где коммуникации еще не налажены. Именно покрытие является одним из решающих факторов при выборе оператора. Если место проживания человека расположено вне зоны действия базовых станций, то смысла от такого подключения не будет никакого. Сигнал попросту не сможет доходить до абонента в полном объеме, и о качественном интернете можно будет и не мечтать.

Просмотреть карту покрытия «Летай» можно на официальном сайте по ссылке (https://tattelecom.ru/map). Сразу стоит отметить, что оператор не поддерживает технологию 3G и предоставляет сети только по стандартам 2G и 4G LTE. В обоих этих случаях сигнал ловится на всей территории республики, включая отдаленные от Казани города и села. Однако есть места, называемые «зоной возможного приема LTE», в которых 4G-интернет не всегда может быть предоставлен на полной скорости.

Точно узнать возможность подключения в выбранном населенном пункте можно на официальном сайте, оставив заявку на консультацию со специалистом, который объяснит все нюансы подключения и наличие качественной связи в данном регионе. Чуть ниже карты можно также обнаружить полный список районов и городов, входящих в зону покрытия.

3 Podrobnaya karta pokrytiya

Как активировать «симку» от «Летай»

Получить сим-карту можно двумя способами:

Важно! Во втором случае требуется оставить актуальный номер мобильного телефона, на который будет совершен звонок с уточнением деталей, время и места встречи для передачи «симки» в пользование и подписания договора.

Перед регистрацией в сети, представляющей собой простую вставку карты в специальный слот мобильного устройства, необходимо пополнить счет на сумму, которая требуется для подключения выбранного тарифного плата. Активация же выполняется после всех этих действий и подразумевает ввод USSD-команды (*222*01#).

4 Bolee detalnoe opisanie zony veshhaniya

Как получить автоматические настройки Интернет и MMS

Чтобы получить настройки Интернета или мультимедийных сообщений от «Летай» в автоматическом режиме, необходимо:

По истечении некоторого времени на номер отправителя будет доставлено СМС с конфигурационными данными, которое необходимо сохранить в телефоне и принять все изменения. Параметры будут приняты после того, как в поле «Пин-код» пользователь введет «1234». После всего этого телефон или планшет рекомендуется перезагрузить. Если завершить установку не удалось, или сообщение не приходит, можно попытаться проделать все то же самое собственноручно в параметрах своего смартфона или позвонить в службу поддержки для получения квалифицированной помощи.

5 Nastrojka parametrov na Xiaomi

Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне

Перед настройкой интернета на смартфоне или планшете вручную рекомендуется подождать десяток минут после полной загрузки операционной системы девайса. Возможно, настройки примутся автоматически. Стоит отметить, что заниматься настройкой своими руками следует только после тщательного ознакомления с материалом или под присмотром более опытного пользователя.

Ручное конфигурирование предполагает вход в настройки телефона и изменение параметров точки доступа сети. Для большинства марок и моделей телефонов под управлением различных операционных систем, будь-то iOS, Android или Windows Mobile, процесс будет практически идентичным.

6 Nastraivat telefon neobhodimo pri vklyuchennoj Peredache dannyh

Параметры для iOS

Для конфигурирования айфона и другой «яблочной продукции» есть следующая пошаговая инструкция:

Для ММС последовательность действий такая:

7 Sozdanie tochki dostupa na Ajfone

Настройки для Android

Эти инструкции ничем не отличаются от предыдущих, кроме пути, по которому необходимо пройти для записи значений. Для ручного конфигурирования мобильного интернета:

Аналогичны настройки и для ММС:

8 Nastrojka 4G tochki dostupa Letaj

Конфигурирование Windows Mobile

Для ручной настройки интернета на устройствах под управлением операционной системы Windows Mobile необходимо:

Для ММС все аналогично:

Важно! Как видно, конфигурирование различных операционных систем практически ничем не отличается. В некоторых случаях необходимо лишь указать дополнительные данные для корректной работы точки доступа.

9 Vklyuchennyj rezhim Samoleta mozhet narushit svyaz

Проблемы, с которыми можно столкнуться

Абоненты оператора «Летай» могут столкнуться с невозможностью настройки сети, полным ее отсутствием или очень слабым и временами пропадающим сигналом. Если проблема в настройке точки доступа, то следует обратиться за помощью к квалифицированным операторам технической поддержки «Летай», которые помогут исправить все ошибки и подключат интернет. Также можно лично прийти в сервисный центр по обслуживанию техники и клиентов за дополнительными советами и помощью.

Если же сеть отсутствует полностью или временами пропадает, необходимо проверить, как далеко местоположение устройства находится от зоны покрытия 4G-сети. Возможно, все дело в том, что абонент находится за ее пределами или в точке, где сигнал просто не доходит до телефона. Толстые стены также могут стать причиной частичной пропажи сигнала и снижения скорости. В этом случае нужно выйти на улицу или подойти к окну и проверить, стал ли лучше ловить мобильный интернет.

10 TSentr obsluzhivaniya klientov v kotorom mozhno zaprosit smenu tarifa i reshit problemy s setyu

Наиболее распространенными причинами, по которым Сеть может полностью или частично пропадать, являются:

11 4G modem ot Letaj

Таким образом, было рассказано, что делать, если у абонентов «Летай» не работает интернет, и как настроить интернет «Летай» на телефоне андроид 4G. По аналогии с другими операторами, конфигурировать сеть «Летай» не сложно. С этим справится практически любой человек.

Источник

Как подключить и настроить интернет «Летай»

В современном мире нельзя обойтись без интернета. Его используют дома, на работе, в дороге и даже на отдыхе за городом. Глобальная сеть настолько сильно поглотила некоторых людей, что они уже не представляют жизни без нее. Выйти в интернет можно большим количеством способов, однако все они предполагают пользование услугами какого-либо оператора мобильных данных или провайдера домашних коммуникаций. Для Республики Татарстан такой универсальной компанией стал «Таттелеком», обеспечивающий людей качественной телефонией, мобильным и домашним доступом во всемирную паутину, а также кабельным и цифровым телевидением. Один из брендов «Таттелекома» – оператор сотовой связи «Летай», появившийся сравнительно недавно. В этом материале будет рассказано, как правильно заполнить настройки интернета «Летай» в параметрах своего телефона, и как конфигурируется точка доступа «Летай».

Описание оператора связи «Летай»

«Летай» – это бренд, зарегистрированный ПАО «Таттелеком» еще в 2006 году. В то время он работал в качестве высокоскоростного интернета по технологии ADSL. В полной мере связь вышла на рынок лишь в 2014 году. «Таттелеком» получил лицензию на использование сигналов в частоте 1 800 МГц. Тогда же пользователи смогли насладиться 4G LTE интернетом от этого бренда.

1 USB router s kabelem ot Tattelekom

Уже через три года компания увеличила количество базовых станций и серверов более чем в 4 раза. На данный момент работает более 1 300 точек передачи сигнала беспроводного мобильного интернета, из которых абсолютное большинство оборудовано стандартом 4G LTE. По результатам исследований, «Летай» является лидером по покрытию в Республике Татарстан не только в городах и крупных населенных пунктах, но и вдоль трасс, в небольших деревнях и на границах области.

Важно! Сравнительно недавно оператор зарегистрировал 400-тысячного клиента, а сам «Таттелеком» обладает уже 1.8 миллиона абонентов.

В 2009 году, когда под этой маркой стало доступно лишь цифровое телевидение, никто бы и не подумал, что «Летай» станет самой быстрорастущей компанией по предоставлению услуг сотовой связи.

2 Spisok rajonov dostupnyh dlya podklyucheniya

Зона покрытия 3G и 4G

Каждый провайдер мобильного интернета обладает ограничением на передачу сигнала. Заметно это тогда, когда пользователь находится на достаточно большом расстоянии от вышек связи: на границе зоны вещания или в деревнях, где коммуникации еще не налажены. Именно покрытие является одним из решающих факторов при выборе оператора. Если место проживания человека расположено вне зоны действия базовых станций, то смысла от такого подключения не будет никакого. Сигнал попросту не сможет доходить до абонента в полном объеме, и о качественном интернете можно будет и не мечтать.

Просмотреть карту покрытия «Летай» можно на официальном сайте по ссылке (https://tattelecom.ru/map). Сразу стоит отметить, что оператор не поддерживает технологию 3G и предоставляет сети только по стандартам 2G и 4G LTE. В обоих этих случаях сигнал ловится на всей территории республики, включая отдаленные от Казани города и села. Однако есть места, называемые «зоной возможного приема LTE», в которых 4G-интернет не всегда может быть предоставлен на полной скорости.

Точно узнать возможность подключения в выбранном населенном пункте можно на официальном сайте, оставив заявку на консультацию со специалистом, который объяснит все нюансы подключения и наличие качественной связи в данном регионе. Чуть ниже карты можно также обнаружить полный список районов и городов, входящих в зону покрытия.

3 Podrobnaya karta pokrytiya

Как активировать «симку» от «Летай»

Получить сим-карту можно двумя способами:

Важно! Во втором случае требуется оставить актуальный номер мобильного телефона, на который будет совершен звонок с уточнением деталей, время и места встречи для передачи «симки» в пользование и подписания договора.

Перед регистрацией в сети, представляющей собой простую вставку карты в специальный слот мобильного устройства, необходимо пополнить счет на сумму, которая требуется для подключения выбранного тарифного плата. Активация же выполняется после всех этих действий и подразумевает ввод USSD-команды (*222*01#).

4 Bolee detalnoe opisanie zony veshhaniya

Как получить автоматические настройки Интернет и MMS

Чтобы получить настройки Интернета или мультимедийных сообщений от «Летай» в автоматическом режиме, необходимо:

По истечении некоторого времени на номер отправителя будет доставлено СМС с конфигурационными данными, которое необходимо сохранить в телефоне и принять все изменения. Параметры будут приняты после того, как в поле «Пин-код» пользователь введет «1234». После всего этого телефон или планшет рекомендуется перезагрузить. Если завершить установку не удалось, или сообщение не приходит, можно попытаться проделать все то же самое собственноручно в параметрах своего смартфона или позвонить в службу поддержки для получения квалифицированной помощи.

5 Nastrojka parametrov na Xiaomi

Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне

Перед настройкой интернета на смартфоне или планшете вручную рекомендуется подождать десяток минут после полной загрузки операционной системы девайса. Возможно, настройки примутся автоматически. Стоит отметить, что заниматься настройкой своими руками следует только после тщательного ознакомления с материалом или под присмотром более опытного пользователя.

Ручное конфигурирование предполагает вход в настройки телефона и изменение параметров точки доступа сети. Для большинства марок и моделей телефонов под управлением различных операционных систем, будь-то iOS, Android или Windows Mobile, процесс будет практически идентичным.

6 Nastraivat telefon neobhodimo pri vklyuchennoj Peredache dannyh

Параметры для iOS

Для конфигурирования айфона и другой «яблочной продукции» есть следующая пошаговая инструкция:

Для ММС последовательность действий такая:

7 Sozdanie tochki dostupa na Ajfone

Настройки для Android

Эти инструкции ничем не отличаются от предыдущих, кроме пути, по которому необходимо пройти для записи значений. Для ручного конфигурирования мобильного интернета:

Аналогичны настройки и для ММС:

8 Nastrojka 4G tochki dostupa Letaj

Конфигурирование Windows Mobile

Для ручной настройки интернета на устройствах под управлением операционной системы Windows Mobile необходимо:

Для ММС все аналогично:

Важно! Как видно, конфигурирование различных операционных систем практически ничем не отличается. В некоторых случаях необходимо лишь указать дополнительные данные для корректной работы точки доступа.

9 Vklyuchennyj rezhim Samoleta mozhet narushit svyaz

Проблемы, с которыми можно столкнуться

Абоненты оператора «Летай» могут столкнуться с невозможностью настройки сети, полным ее отсутствием или очень слабым и временами пропадающим сигналом. Если проблема в настройке точки доступа, то следует обратиться за помощью к квалифицированным операторам технической поддержки «Летай», которые помогут исправить все ошибки и подключат интернет. Также можно лично прийти в сервисный центр по обслуживанию техники и клиентов за дополнительными советами и помощью.

Если же сеть отсутствует полностью или временами пропадает, необходимо проверить, как далеко местоположение устройства находится от зоны покрытия 4G-сети. Возможно, все дело в том, что абонент находится за ее пределами или в точке, где сигнал просто не доходит до телефона. Толстые стены также могут стать причиной частичной пропажи сигнала и снижения скорости. В этом случае нужно выйти на улицу или подойти к окну и проверить, стал ли лучше ловить мобильный интернет.

10 TSentr obsluzhivaniya klientov v kotorom mozhno zaprosit smenu tarifa i reshit problemy s setyu

Наиболее распространенными причинами, по которым Сеть может полностью или частично пропадать, являются:

11 4G modem ot Letaj

Таким образом, было рассказано, что делать, если у абонентов «Летай» не работает интернет, и как настроить интернет «Летай» на телефоне андроид 4G. По аналогии с другими операторами, конфигурировать сеть «Летай» не сложно. С этим справится практически любой человек.

Источник

Что делать если летай не работает мобильный интернет

map districts arrow down

Для получения настроек Интернет и/или MMS мобильной связи «Летай»:

1. отправьте любой текст на номер 116111 для получения настроек Internet и MMS;

2. отправьте текст «111» на 116111 для получения настроек Internet;

3. отправьте текст «222» на 116111 для получения настроек MMS.

Далее Вам будет доставлено конфигурационное сообщение с настройками, которое необходимо установить на телефоне, в поле запрашиваемого PIN введите «1234». При невозможности установки конфигурационного SMS, произведите ручную настройку.

Как вручную настроить Интернет и MMS в телефоне?

map districts arrow down

Для iOS

Настройки Интернет

В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделах «Сотовые данные» и «Режим модема» заполните

Параметр APN: internet.letai.ru

Перезагрузите Ваше устройство.

Настройки MMS

В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделе «MMS» заполните параметры

APN: mms

MMSC: 172.24.121.5

MMS-прокси: mmsc:8080

Перезагрузите Ваше устройство.

Для Android

Настройки Интернет

В меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и разделе «Интернет» создайте новую точку доступа, введите параметры

Имя: Internet

APN: internet.letai.ru

ТипAPN (Точки доступа): default

Перезагрузите Ваше устройство.

Настройки MMS

В меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и в разделе «MMS» создайте новую точку доступа, введите параметры

Имя: MMS

APN (Точка доступа): mms

MMSC: 172.24.121.5

MMS-прокси: mmsc

Порт MMS: 8080

ТипAPN (Точки доступа): MMS

Перезагрузите Ваше устройство.

Для Windows

Настройки Интернет

В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть» и в разделе «Точки интернет-доступа» заполните

Параметр APN: internet.letai.ru

Перезагрузите Ваше устройство.

Настройки MMS

В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть», в разделе «Настройки SIM-карты» добавьте новую точку доступа MMS и заполните параметры

APN(Точка доступа): mms

MMS-центр: 172.24.121.5

Порт MMS: 8080

Перезагрузите Ваше устройство

Где скачать драйвер для работы с ОС Windows 10 для модема Longcheer LU1107?

map districts arrow down

Для работы модема Longcheer LU1107 с ОС Windows 10 Вам необходимо скачать по указанной ссылке и установить драйвер

Как позвонить в экстренные службы?

map districts arrow down

Как я могу узнать остаток минут (внутри сети, на другие номера РТ) на тарифном плане «Все хорошо!»?

map districts arrow down

Для проверки остатка минут на тарифном плане «Все хорошо!» необходимо набрать *116*700#:

minutes remaining

1. Остаток пакета внутри сети до очередного обновления;

2. Остаток минут на другие номера РТ;

5. Значение в мегабайтах – остаток суточного трафика на «раздачу» интернета.

Как настроить FaceTime и iMessage, чтобы повторно не отправлялись смс-сообщения в центр Apple (Великобритания)?

map districts arrow down

С Вашего iPhone автоматически и повторно могут отправляться SMS-сообщения в центр Apple (Великобритания) для активации функций FaceTime и iMessage. СМС являются платными. Данная проблема может быть связана с настройками iPhone. Ознакомьтесь с инструкцией по ссылке или обратитесь в контакт-центр Apple 8-800-555-67-34.

Как самостоятельно настроить sms-центр?

map districts arrow down

Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.

Для настройки номера СМС-центра на OS Windows 10 Mobile необходимо:

1. Зайти из главного меню в «Параметры»

2. Выбрать пункт «Система»

3. Выбрать «Обмен сообщениями»

4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010

Для настройки номера СМС-центра на OS Android необходимо:

1. Зайти в меню «Сообщения»

2. Выбрать «Настройки»

3. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»

Для настройки номера СМС-центра на iOS (iPhone) необходимо:

1. Необходимо проверить текущий установленный номер СМС-центра, набрав комбинацию: *#5005*7672#

2. Если номер СМС-центра не соответствует +79506651010, то необходимо его установить, набрав комбинацию: *5005*7672*+79506651010#

Могу ли я пользоваться Интернетом при нахождении в роуминге?

map districts arrow down

Да, для этого необходимы услуги «Международный и национальный роуминг» (при нахождении в национальном или международном роуминге), услуга «Мобильный Интернет» и выполненные настройки телефонного аппарата.

Как узнать свой тарифный план?

map districts arrow down

Необходимо на набрать на телефонном аппарате USSD-запрос *116*100#

Как настроить переадресацию вызовов

map districts arrow down

Переадресацию вызовов можно установить в настройках мобильного телефона, а также включить переадресацию можно, набрав команду:

**21*номер телефона для переадресации# и нажать клавишу посыла вызова.

Команда «21» – код безусловной переадресации, то есть переадресовываться будут все звонки без исключения. Также можно использовать другие коды вместо 21:

67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;

62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;

61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Как тарифицируются услуги связи за пределами России?

map districts arrow down

Тарификация в роуминге зависит от страны пребывания. Информацию о тарифах на услуги связи в роуминге Вы можете уточнить в разделе «Международный роуминг».

Я хочу, чтобы при звонке на мой номер вызовы поступали на рабочий телефон. Как это можно сделать?

map districts arrow down

Вы можете воспользоваться услугой «Переадресация вызова». Услуга уже подключена Вам по умолчания и позволяет переводить поступающие на мобильный телефон абонента Таттелеком звонки на любой другой заранее указанный номер телефона (городской, мобильный, междугородный, международный).

Какие стандарты связи использует Компания Таттелеком?

map districts arrow down

Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 1800/2600 МГц.

Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3) и LTE 2600 (Band38).

Могу ли я произвести оплату услуг связи с помощью терминала, если я нахожусь в другом регионе?

map districts arrow down

Да. Вы можете производить оплату услуг через терминалы приема платежей при нахождении в другом регионе России.

Как загружаются данные по совершенным в роуминге вызовам? По возвращению из роуминга я заказал детализацию счета на электронный адрес, но разговоров, cовершенных в роуминге, в нем не было. Почему?

map districts arrow down

В некоторых случаях списание средств с лицевого счета при нахождении абонента в роуминге может происходить с задержкой. Это связано с тем, что плата за услуги списывается на основании данных, предоставленных операторами — роуминговыми партнерами Таттелеком. При этом информация о Ваших разговорах и других заказанных в роуминге услугах может поступать частями и не всегда в их хронологической последовательности (зависит от роумингового оператора).

Я не хочу принимать вызовы только от одного определенного номера телефона. Что мне для этого нужно сделать?

map districts arrow down

Компания Таттелеком не предоставляет дополнительной сетевой услуги, позволяющей заблокировать нежелательный входящий звонок с какого-либо определенного номера. Воспользуйтесь функцией «черный список», если она реализована в Вашем телефоне (это можно уточнить в инструкции к аппарату).

Если я не пользуюсь номером какое-то время, когда будет заблокирован и расторгнут договор в одностороннем порядке?

map districts arrow down

В случае, если Вы не пользовались платными услугами в течении 180 дней, Компания вправе в одностороннем порядке без уведомления приостановить доступ к сети, при этом Вы теряете право на использование абонентского номера. Восстановление SIM-карты с тем же номером уже невозможно, необходимо приобрести SIM-карту с новым номером.

Как позвонить в справочную службу при нахождении в международном роуминге?

map districts arrow down

Для звонка в справочную службу наберите +7(843) 222-22-22. Звонки будут доступны, если подключена услуга «Международный роуминг». Звонки тарифицируются в соответствии с тарифами международного роуминга, действующими в данном регионе.

Будут ли входящие звонки для меня бесплатными при нахождении в роуминге?

map districts arrow down

Нет, входящие вызовы являются бесплатными только при нахождении в домашнем регионе.

Какие услуги входят в базовый пакет?

map districts arrow down

При подключении клиенту доступен следующий базовый пакет услуг:

Как отключить PIN-код на телефоне?

map districts arrow down

Способ деактивации запроса PIN-кода телефона зависит от используемого аппарата. Обратитесь к инструкции мобильного телефона.

Я хочу подключиться к мобильной связи Летай. Как мне это сделать?

map districts arrow down

Для подключения Вам необходимо обратиться в любой из офисов продаж Таттелеком, либо оставить заявку на подключение в Контакт-центре с вызовом агента на дом.

Как звонить в международном роуминге?

map districts arrow down

Находясь в международном роуминге, номера телефонов нужно набирать в международном формате:

+ код страны • код города • номер телефона. (Например: +37 707 1234567)

Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, набираем:

+ 7 • код сети • номер телефона. (Например: +7 908 3210123)

Какой номер SMS-центра необходимо указать в телефоне для отправки сообщений?

map districts arrow down

Для передачи сообщений в телефоне должен быть указан номер центра сообщений (+7 950 6651010). По умолчанию, при подключении, указанный номер уже прописан на SIM карте.

Я оплатил услуги связи, а баланс до сих пор не изменился. Что мне делать?

map districts arrow down

В этом случае Вам необходимо сохранить платежный документ, подтверждающий оплату (чек или квитанцию), и ожидать поступления средств в течение нескольких часов. В случае продолжительного не поступления средств Вы можете обратиться в платежную систему, через которую Вы пополняли счет. Номер службы технической поддержки указан на чеке (квитанции).

Как перейти на мобильную связь «Летай» с сохранением номера?

map districts arrow down

Станьте абонентом Мобильной связи «Летай», сохранив свой прежний федеральный номер!

Для перехода к мобильному оператору «Летай» Вам необходимо:

2. Выбрать тариф и заполнить заявление на перенос номера.

3. Заключить договор.

USSD-запросы мобильной связи «Летай»

map districts arrow down

USSD-запросы позволяют оперативно управлять услугами и сервисами мобильной связи. Список комбинации доступен по ссылке.

Как проверить баланс и остатка Интернет-трафика 4G в программе Mobile Partner?

map districts arrow down

1. В меню модема (программе Mobile Partner) выбираем «TEXT» («ТЕКСТ») – значок «конвертик»:

4G balans 1

2. Далее нажимаем кнопку «NEW» («НОВОЕ»), чтобы создать новое сообщение:

4G balans 22

3. В открывшемся окне в верхней строке («SEND TO») вводим:

— Для проверки баланса – отправить смс на номер 0100 с текстом 100

— Для проверки остатка трафика – отправить смс на номер 0116 с текстом 700

4. Нажимаем на кнопку «SEND» («ОТПРАВИТЬ»):

4G balans 3

5. В ответ придет сообщение с указанием баланса или остатка трафика:

4G balans 4

4G balans 5

Какие существуют виды мошенничества?

map districts arrow down

ЗВОНКИ

О помощи близким

Вариантов текста может быть много. Например, «Мам (пап, дед), у меня проблемы. Срочно положи 500 руб. на номер …. Дома все объясню». При этом номер звонившего может быть любым, а на вопрос, что у тебя с голосом, будет придумано весьма реалистичное оправдание (горло болит, головой ударился и т.п.). При звонке злоумышленники пытаются угадать имя близкого или знакомого человека, найти индивидуальный подход, чтобы заставить «разводимого» перевести деньги на их счёт.

О выигрыше

Приятный голос сообщает о «выигрыше» пакетов услуг, ноутбуков, домашних кинотеатров и даже автомобилей, для получения которых необходимо перевести деньги на счет мошенников.

Звонки «Техподдержки Оператора»

Еще большим доверием пользуются звонки «Техподдержки Оператора». Например, с сообщением о возникшей проблеме с Вашим телефонным номером, предложением принять участие в тестировании новой услуги, или изменить тарифный план на более выгодный для Вас (при этом Вас попросят купить карты экспресс-оплаты и активировать с помощью того же любезно перезвонившего позже «представителя Техподдержки»).

Возможен и другой вариант — раздается звонок «автоинформатора»: «Здравствуйте, это инженерная служба Вашего сотового Оператора. Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, Вам необходимо набрать…», далее приятный мужской голос диктует набор из букв, цифр и символов, после набора которых с лицевого счета жертвы спишется значительная сумма (обычно 300 — 600 руб.), так как продиктованная комбинация является командой осуществления мобильного перевода денежных средств на другой счет. Другим вариантом может быть команда установки переадресации на дорогой номер, зарегистрированный на территории каких-нибудь экзотических тропических островов в Океании.

«Из банка»

Популярны у мошенников и звонки «из банка». На мобильные телефоны абонентов начинают поступать звонки автоматического оповещения с уведомлениями об образовавшейся на карточном счете задолженности и необходимости ее срочного погашения, также указывается и телефонный номер, по которому «держатель карты» может уточнить необходимую информацию.

При звонке обеспокоенного ситуацией Абонента «менеджер банка» уточняет паспортные данные и подтверждает сообщенные ранее по телефону «факты», после чего сообщает, что передает информацию об инциденте «в службу безопасности».

Также возможны смс-уведомления с текстом «Ваша карта заблокирована, для решения вопроса свяжитесь с нами по телефону +7. «

ОБМАН С ПОМОЩЬЮ SMS

Обман с сервисом

Под прикрытием «новых уникальных технологий» предлагаются то «чтение чужих SMS», то «локаторы местоположения Абонента», то различные «чудо-программы». И все это — за несколько отправленных SMS.

Sms-просьба и звонки о помощи близким

Одна из схем — это рассылка sms с просьбой о помощи. Вариантов текста может быть много. Например, «Мам, у меня проблемы. Срочно положи 500 руб. на номер …. Дома все объясню». При этом номер отправителя может быть любым. При звонке злоумышленники пытаются угадать имя близкого или знакомого человека, найти индивидуальный подход, чтобы заставить «разводимого» перевести деньги на их счёт.

Выигрыши

Еще одна популярная схема, основанная на звонках (например, с наиболее раскрученных радиостанций), или SMS-уведомлениях жертв о «выигрышах» ими пакетов услуг, ноутбуков, домашних кинотеатров и даже автомобилей, для получения которых необходимо или перевести деньги на счет мошенников в банке/на «электронный кошелек», или активировать несколько карточек оплаты (при этом не самостоятельно активировать, а продиктовать номера карт организатору розыгрыша!), или перезвонить по такому-то номеру, обратиться на сайт. Для пополнения баланса Вас даже могут переключить на «автоматическую систему активации», где механическим голосом будет предложено ввести PIN-код на своем телефоне.

«Ошибочные» платежи

Ещё один распространенный вид мошенничества — «ошибочные» платежи. Реализуется он в двух вариантах. В первом случае мошенник оплачивает на Ваш счет какую-то значительную сумму (может быть даже SMS-уведомление, что «через платежную систему … в 17:00 на Ваш счет зачислен платеж в размере 800 руб.»), затем раздается звонок, и вежливый юноша или девушка говорит, что случайно положил деньги не на свой счет, а на Ваш, и настойчиво упрашивает Вас перевести Вас такую же сумму в ответ. После поступления средств «ошибочный» платеж мошенником сразу же отзывается(такое возможно в платежных системах при наличии чека). Во втором варианте платеж не осуществляется, а после SMS-уведомления об оплате почти сразу же приходит второе SMS от мошенников: «Извини, я ошибся и положил на твой счет деньги, переведи их мне обратно, пожалуйста!»

ПРИЛОЖЕНИЯ

Блокираторы и шифровальщики

Семейство вредоносных программ, блокирующих или затрудняющих работу с операционной системой: блокировка интернет-доступа, файлов, и требующих перечисление денег злоумышленникам за восстановление работоспособности компьютера.

Trojan.Winlock – по классификации компании Доктор Веб

Trojan-Ransom – по классификации компании Лаборатория Касперского.

Ранее для перевода денег обычно использовались короткие SMS-номера, в настоящее время подобные программы также могут требовать перечисления денег на электронные кошельки либо на баланс мобильного номера.

Для разблокировки компьютера необходимо пополнить баланс телефона в любом терминале оплаты. После оплаты код разблокировки должен появиться на чеке оплаты. Более того практически на всех баннерах написано предупреждение, о том, что попытка обмануть «систему оплаты» приведёт к нарушению работы компьютера или уничтожению данных. В некоторые из них даже встроен таймер обратного отсчёта, по истечении времени которого вирус обещает уничтожить все данные пользователя. Чаще всего, это простая угроза, для убеждения пользователя отдать злоумышленнику деньги. Однако, некоторые версии действительно снабжаются инструментами для уничтожения данных, но они чаще всего не срабатывают должным образом.

Также заражение может произойти во время запуска программ, маскирующихся под установщики приложений или самораспаковывающиеся архивы. При этом в лицензионном соглашении оговаривается, что пользователь согласен установить на компьютер приложение «рекламного характера», которое он обязан просмотреть 1000 раз, либо отказаться от просмотра, отправив SMS.

Необходимость перевести деньги часто объясняется тем, что «Вы получили временный бесплатный доступ к сайту для взрослых, необходимо оплатить продолжение его использования», либо тем, что «на Вашем компьютере обнаружена нелицензионная копия Windows».

Программы-вымогатели чаще всего устанавливаются на компьютер во время перехода по всплывающим окнам, при загрузке контента сомнительного происхождения (видео, музыки, игр и т.д.), при запуске неизвестных файлов.

Sms-отправители

Мошеннические приложения для мобильного телефона или смартфона, отсылающего смс-сообщения на короткие номера.

Поскольку большинство мобильных телефонов выдают запрос перед отправкой Java-приложением SMS-сообщения, создатели SMS-приложений идут на различные хитрости, чтобы заставить пользователя нажать нужную клавишу в нужный момент, не успев среагировать на предупреждение на экране.

Приложения для смартфонов (для платформ Symbian, Android) могут отправлять SMS без каких-либо предупреждений, а также автоматически загружаться в фоновом режиме, в результате чего списание денег происходит без видимой для абонента причины.

С появлением GPRS-модемов у мошенников получили новую популярность вирусы-дайлеры (от англ. dialer — «звонилка»).

Зараженные данным вирусом компьютеры и телефоны жертв осуществляют многочисленные попытки несанкционированной передачи данных (вызовы) на определенные, как правило, международные номера мошенников (например, на номера «линии только для взрослых»), тем самым разоряя лицевой счет потерпевшего на тысячи и десятки тысяч рублей.

Псевдоантивирусы

Многие сталкивались с ситуацией, когда во время просмотра какого-либо сайта в Интернете на экране неожиданно всплывало окно с сообщением, что на компьютере обнаружены вредоносные программы, и ссылкой, переход на которую «поможет устранить возникшую угрозу». За данными ссылками скрываются мошеннические сайты, предлагающие один из распространенных в последнее время псевдоантивирусов.

К огорчению пользователей, число мошеннических программ, особенно маскирующихся под антивирусные, антишпионские, в последнее время резко возросло.

Данные продукты фактически имитируют на зараженном ПК процедуру сканирования и выводят множественные ложные уведомления об обнаружении сетевых угроз, предлагая владельцам купить полную версию «антивируса» за отдельную плату.

Источниками подобных продуктов могут быть рассылки с вредоносными ссылками, распространяемые по электронной почте и в социальных сетях.

Следует отметить, что результатом загрузки подобных «антивирусов» может быть не только приобретение абсолютно бесполезного ПО, но и попадание личных данных в руки злоумышленников.

После инсталляции начинается процесс «сканирования», при этом вы получите сообщения о массовом заражении, ошибках реестра и т.д. Более того, некоторые из подобных программ создадут на компьютере массу файлов со случайными названиями, что внешне будет выглядеть как проявление вирусной активности.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Значение выражений: историческое и народное
Adblock
detector